Borgerkommunikation

Om modulet

• Udbytte

  Når du har gennemført modulet har du sikret dig en solid og kvalificeret tilgang til skrive målrettet og læsevenligt.

  Du bliver bedre til at: 

  • Planlægge og gennemføre en mundtlig vejledning af en borger/bruger
  • Benytte digitale selvbetjeningsløsninger
  • At søge relevante informationer på internettet og benytte disse i det daglige arbejde med borgerne/brugerne.

• Det faglige indhold

  Du vil arbejde med at guide borgere og brugere i afbenyttelsen af offentlige hjemmesider og digitale services.

  Du arbejder med: 

  • Den offentlige sektors medie- og kanalstrategier
  • Det retlige grundlag for offentlig kommunikation
  • De forskellige faser af planlægningen og gennemførelsen af en offentlig kommunikationsindsats
  • Mulighederne, svaghederne og udfordringerne forbundet med forskellige digitale kanaler

• Målgruppe

  Modulet henvender sig til dig som ønsker at kvalificere dig til at indgå i et fagligt samarbejde om kommunikation og vejledning.

  Få gratis uddannelse
  Er du ufaglært eller faglært har du mulighed for at få dækket dit deltagergebyr på op til 10.000 kr. Læs mere her.

• Undervisningen

  Du vil opleve et samspil af dialogorienteret undervisning, gruppearbejde, case – og problemorienteret arbejde, selvstudier, skriftlige opgaver, forelæsningsprægede oplæg m.m.

• Adgangskrav

  For at blive optaget direkte på et akademimodul skal du have gennemført én af følgende uddannelser, suppleret med 2 års relevant erhvervserfaring efter endt adgangsgivende uddannelse:

  • En relevant erhvervsuddannelse*
  • En studentereksamen, hf, hhx eller htx
  • En relevant grunduddannelse for voksne
  • En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som en af ovenstående uddannelser

  *Ved relevant erhvervserfaring medregnes også den erhvervserfaring, som er opnået gennem uddannelsesforløbet.

  Har du andre og tilsvarende forudsætninger, kan du søge om optagelse på baggrund af en realkompetencevurdering. Læs om realkompetencevurdering her​.​​​​​