Find information om VIAs uddannelsestilbud på www.via.dk.
Handelsbetingelserne, som er angivet nedenfor, er gældende for din tilmelding. Du opfordres derfor til at læse betingelserne igennem, så du kender dine rettigheder og forpligtelser, inden du tilmelder dig en aktivitet.
Handelsbetingelserne gælder for kurser og uddannelser afholdt i og af VIA, der samlet omtales som ”Aktiviteterne”.
1. Tilmelding
1.1. Du tilmelder dig den enkelte Aktivitet på VIAs hjemmeside ved at følge tilmeldingslinket. I tilmeldingsprocessen viderestilles du til ansøgningsportalen nemStudie, hvor du skal logge på med MitID og derefter udfylde og indsende din ansøgning.
1.2. Kommunikationen mellem dig og VIA i ansøgningsperioden foregår via nemStudie. Når du har tilmeldt dig digitalt, vil du umiddelbart efter modtage en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne ordrebekræftelse er alene en kvittering på tilmelding.
1.3. Aftale om køb af Aktivitet indgås mellem VIA og dig. Aftalen er bindende fra tilmeldingstidspunktet, idet aftalen dog fra VIAs side er betinget af, at VIA accepterer tilmeldingen endeligt, herunder at du opfylder eventuelle adgangskrav, at Aktiviteten oprettes, og at der er ledige pladser på Aktiviteten.
Når tilmeldingen er behandlet af VIA, og det kan bekræftes, at du opfylder eventuelle adgangskrav, at Aktiviteten oprettes, og at der er ledige pladser på Aktiviteten, accepteres tilmeldingen endeligt.
Du modtager en mail fra VIA med ordrebekræftelse på endelig accept af tilmelding. Herefter opkræves du deltagergebyr, jf. punkt 2 nedenfor.
1.4. Såfremt Aktiviteten mod forventning ikke bliver oprettet, eller Aktiviteten mod forventning aflyses, kan VIA til enhver tid træde tilbage fra aftalen. I så henseende vil du blive refunderet eventuelle indbetalte gebyrer, idet der dog ikke i øvrigt kan gøres krav gældende mod VIA som følge deraf.
2. Pris
2.1. Som studerende/kursist, der deltager på Aktiviteter, skal du betale deltagerbetaling. Deltagerbetalingen dækker omkostninger til undervisning, vejledning samt 3 eksamensforsøg.
Deltagerbetalingen dækker ikke udgifter til undervisningsmaterialer, ophold, forplejning og transport.
Forplejning
Såfremt der som en del af Aktiviteten er indeholdt forplejning og/eller Internat, vil dette blive opkrævet særskilt på den samlede faktura. Forplejning og internatudgifter pålægges moms.
2.2. VIA tager forbehold for eventuelle justeringer af prisen. De aktuelle priser kan til enhver tid findes på VIAs hjemmeside. Undervisning på fag under Åben Uddannelse er fritaget for moms.
Undervisning på kurser, der udbydes som indtægtsdækket virksomhed er pålagt moms.
3. Betaling
3.1. Betalingen giver dig ret til at følge Aktiviteten, herunder deltage i undervisningen, få vejledning og gå til eksamen i den periode, du har betalt for.
3.2. Deltagerbetalingen opkræves via faktura, som sendes efter du er optaget på Aktiviteten. Fristen for rettidig betaling fremgår af fakturaen.
3.3. VIA udsender fakturaer således:
- Til offentlige virksomheder i Danmark:
- Som elektronisk faktura til det af kunden/køberen oplyste EAN-nummer.
- Til private virksomheder i Danmark:
- Som Digital Post via www.virk.dk
- Private virksomheder i Danmark har dog også mulighed for at få tilsendt faktura via EAN-nummer.
- Undtagelsesvis via e-mail
- Til privatpersoner i Danmark:
- Som digital post til e-boks
3.4. Rekvirerede Aktiviteter kan have særlige krav og betingelser, der beskrives i særskilt kontrakt til rekvirenten
4. Fortrydelsesret
4.1. Du har 14 dages fortrydelsesret, som regnes fra det tidspunkt, hvor du har modtaget besked om, at VIA har færdigbehandlet og endeligt accepteret din tilmelding, jf. ovenfor punkt 1.3, (”Fortrydelsesfristen”).
4.2. Ønsker du at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du inden for Fortrydelsesfristen, jf. punkt 4.1, meddele dette klart og utvetydigt til VIA ved e-mail til den administrative partner på Aktiviteten eller til studieservice@via.dk. Du bedes oplyse Aktivitetsnummer. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten er sendt til nævnte e-mail, inden Fortrydelsesfristen er udløbet, jf. punkt 4.1.
4.3. Ved rettidig og korrekt udøvelse af fortrydelsesretten, jf. punkt 4.1 og 4.2, refunderes alle modtagne betalinger uden unødig forsinkelse. Refundering sker med samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i andet.
4.4. Når du tilmelder dig en Aktivitet hos VIA, giver du udtrykkeligt samtykke til, at VIA efter endelig accept af tilmelding, jf. punkt 1.3, kan påbegynde levering af de ydelser, der er nødvendige for Aktiviteten – herunder ved at give adgang til digitale læringsplatforme eller materiale.
Ved at acceptere disse handelsbetingelser anerkender du, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen af de nævnte ydelser er påbegyndt, idet Aktiviteten i så fald anses for taget i brug. Du modtager en e-mailbekræftelse på dette samtykke i forbindelse med tilmeldingen.
5. Framelding
5.1. Framelding af Aktiviteten kan ske via e-mail til den administrative partner på Aktiviteten eller til studieservice@via.dk.
5.2. Framelding med refundering af deltagerbetaling efter ansøgningsfristen og frem til Aktiviteten påbegyndes, kan kun undtagelsesvist ske ved usædvanlige, dokumenterbare forhold fx kritisk sygdom.
5.3. Bemærk, at framelding med refundering, efter at Aktiviteten er påbegyndt, ikke er mulig uanset årsag.
5.4. Din ansøgning er personlig, også selvom din arbejdsgiver afholder udgiften til modulet. Det betyder, at du personligt hæfter for din ansøgning og den tilhørende betaling.
5.5. Kompetencefondsmidler:
Hvis du har taget forbehold for tilsagn om kompetencefondsmidler/midler fra Omstillingsfonden ved din tilmelding, kan du afmelde med denne begrundelse efter ansøgningsfristen. Vær opmærksom på, at du ikke er garanteret en plads på aktiviteten, så længe du tager forbehold for kompetencefondsmidler.
6. Forbehold for fejl, ændringer og aflysninger
6.1. VIA forbeholder sig ret til at aflyse en Aktivitet, hvis der ikke er tilstrækkelig antal tilmeldte, eller hvis VIA i øvrigt er nødsagede til at aflyse Aktiviteten, jf. herved også punkt 1.4.
6.2. VIA tager forbehold for ændringer af underviser og undervisningsdatoer på Aktiviteten, ligesom VIA tager forbehold for eventuelle trykfejl. VIA tager forbehold for at ændre og opdatere regler og betingelser gældende for deltagelse på Aktiviteterne.
7. Rettigheder
7.1. VIA har den fulde ejendomsret til alt materiale på Aktiviteterne, herunder bl.a. undervisningsmateriale. Materialet må derfor hverken offentliggøres eller på anden måde deles uden forudgående skriftligt samtykke fra VIA.
8. Prøver og udstedelse af bevis
8.1. Du har ret til 3 prøveforsøg indenfor en periode på 2 år regnet fra den måned, hvor den første eksamenstermin var planlagt.
8.2. Beviser for deltagelse udstedes efter gældende lovgivning.
9. Persondata
9.1. Ved optagelse på uddannelse i VIA behandler VIA dine oplysninger til brug for studieadministration. VIA henter adresse- og navneoplysninger fra CPR-registreret. På via.dk finder du VIAs privatlivspolitik, hvor du kan læse om reglerne for vores databehandling.
10. Klage og ansvar
Hvis du er utilfreds med et eller flere forhold ved dit uddannelsesforløb hos VIA, kan du rette henvendelse til VIA på studieservice@via.dk. Reklamation skal ske inden for rimelig tid, efter at du er blevet opmærksom på eventuelle mangelfulde forhold.
VIA er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af dennes forpligtelser, forsinkelser, eller afbrydelser, hvis forsinkelsen, afbrydelsen eller den manglende opfyldelse skyldes force majeure eller ekstraordinære omstændigheder, som VIA ikke med rimelighed kunne forventes at have taget i betragtning eller forudset ved aftalens indgåelse.