Som administrativ medarbejder er du vant til løbende at omstille dig til nye systemer og arbejdsgange. Men måske oplever du at bruge unødig tid på manuelle processer og papirarbejde, der besværliggør overblikket og i sidste ende går ud over din tid til borgere.
Forløbet her giver dig en grundlæggende forståelse for nye teknologier, og hvornår du med fordel kan gøre brug af dem i dit arbejde. Du lærer, hvordan teknologier som AI ikke kun kan gøre dit arbejde mere effektivt, men også mere ensartet og sikkert. For når processer digitaliseres og samles ét sted, bliver det både lettere at dele viden og sikre kvaliteten i opgaveløsningen.
Målet er, at du efter forløbet kan skabe konkrete forbedringer i din egen organisation. Du kan fx bruge digitale teknologier og AI til at gøre referater mere overskuelige, skabe bedre flow i sagsgange eller finde digitale løsninger, der styrker kontakten med borgerne.
Du vil opnå færdigheder og kompetencer til at:
- Analysere og nytænke arbejdsgange
- Afprøve og omsætte idéer til konkrete løsninger i din hverdag
- Bidrage til innovationsprocesser i din organisation
- Reflektere kritisk over teknologiens muligheder og begrænsninger
Gevinsten for din organisation
Din organisation får en medarbejder, der ikke bare følger med den digitale udvikling, men som også kan være med til at drive den. Du lærer at se potentiale i nye muligheder, der kan skabe værdi for din daglige arbejdsgang.
Allerede under forløbet arbejder du med cases fra din egen hverdag. Det betyder, at du vender tilbage med konkrete idéer og forslag til at forbedre arbejdsprocesser, der sikrer at I kan yde en mere effektiv, konsistent og tidssvarende service.