Digitale teknologier i organisationens arbejdsprocesser (Akademi)

Vil du bruge AI til at løse dine opgaver mere effektivt, opnå højere kvalitet og få mere tid til det, der kræver din faglighed? På forløbet får du praktisk erfaring med AI og automatisering i konkrete administrative arbejdsgange. Du bliver skarpere på, hvornår teknologien skaber værdi, og hvordan du bruger den sikkert i dit arbejde.

Format

Akademi

Sted

Ebeltoft, Herning, Aarhus

Pris

9.000 kr

Startdato

31. aug. 2026, 09. sep. 2026, 10. sep. 2026, 08. feb. 2027

Udbytte for dig og din arbejdsplads

Generativ AI som Copilot og ChatGPT er på kort tid blevet en del hverdagen på mange arbejdspladser. Værktøjerne er der, men måske er du usikker på, hvor og hvordan du bedst kan bruge dem i dit arbejde, eller hvordan du kommer i gang uden at træde forkert? Måske har du allerede afprøvet AI men oplever, at det er svært at gøre det til en fast og brugbar del af din arbejdsgang?

På forløbet får du praktisk erfaring med at bruge AI og automatisering til konkrete administrative opgaver. Du lærer at vurdere, hvor AI giver mening i din hverdag, og hvor du fortsat skal stole på din egen faglighed. Du arbejder også med, hvordan du bruger værktøjerne sikkert og ansvarligt på en arbejdsplads, fx i forhold til data og fortrolighed.

Efter forløbet kan du:

  • Bruge generativ AI til konkrete administrative opgaver, fx udkast til mails og notater, korrekturlæsning, dataarbejde samt scenariesamtaler til træning af borgerdialog
  • Skrive gode prompts, der giver dig brugbare svar
  • Vurdere, hvornår AI er det rette redskab, og hvornår en kollega eller faglig vurdering skal tage over
  • Navigere i de juridiske og organisatoriske rammer for anvendelse af AI, som du arbejder med i relation til din egen praksis Identificere rutineopgaver i din hverdag, hvor AI eller automatisering kan spare dig tid.

Gevinsten for din organisation
Din arbejdsplads får en medarbejder, der bruger AI som et dagligt redskab og kan vurdere, hvor det giver reel værdi. Du sparer tid på rutineopgaver, frigør plads til de opgaver, der kræver din faglighed, og du kan dele dine erfaringer videre til kolleger, der står med samme spørgsmål. Det skaber både mere effektive arbejdsgange og højere kvalitet i det daglige arbejde.

Mere information

  • Forløbet giver dig en grundlæggende viden om AI og automatisering, og du kommer til at afprøve værktøjerne i konkrete administrative opgaver fra din hverdag. 

    På forløbet arbejder du med:

    • Generativ AI som dagligt arbejdsredskab i administrative opgaver, med hovedvægt på Microsoft Copilot og introduktion til andre værktøjer som ChatGPT, Claude og Gemini
    • Promptdesign og praktiske arbejdsmetoder, der gør AI-output pålideligt og brugbart i din hverdag
    • Automatisering af rutineopgaver og tilbagevendende arbejdsprocesser
    • Sikker og ansvarlig brug af AI, herunder cybersikkerhed, datahåndtering og arbejdspladsens regler
    • Konkrete brugsscenarier fra din egen praksis
  • Forløbet består af fire undervisningsdage med fysisk fremmøde, suppleret med e-læringsmateriale mellem undervisningsgangene. Tilrettelæggelsen lægger vægt på praktisk afprøvning, så du kan tage redskaber direkte med tilbage til din arbejdsplads allerede undervejs i forløbet.

    De fire dage er bygget op som en progression fra grundlæggende fortrolighed til daglig brug og videreformidling:

    • Dag 1: AI og digitalisering i hverdagen
    • Dag 2: AI som praktisk værktøj
    • Dag 3: Sikker og ansvarlig brug af AI
    • Dag 4: AI i dine arbejdsgange og videreformidling til kolleger

    Undervisningen veksler mellem korte oplæg, individuelle og fælles øvelser samt casearbejde, hvor dine egne arbejdsopgaver er omdrejningspunktet. Du afprøver AI-værktøjer direkte i undervisningen. 

  • Eksamen tager udgangspunkt i en problemstilling fra din egen praksis.

  • Forløbet er særligt relevant for dig, der vil bruge AI og automatisering aktivt i dit daglige arbejde med administration, forvaltning, sagsbehandling eller kundeservice. Måske har du allerede prøvet ChatGPT eller Copilot men endnu ikke fået det helt integreret i hverdagen? Måske er du nysgerrig på, hvor du skal starte, eller hvordan du får mere tid til det, du er bedst til?

    Du er typisk kontoruddannet og arbejder i en offentlig eller privat organisation. Forløbet stiller ikke krav om særlige tekniske forudsætninger.

    Det er særligt relevant for dig, der:

    • Besvarer mails og henvendelser fra borgere eller kunder
    • Skriver, korrekturlæser og kvalitetssikrer tekster
    • Indsamler, bearbejder og strukturerer data
    • Betjener ledelse eller direktion
    • Arbejder med tilbagevendende rutineopgaver, du gerne vil have automatiseret
    • Har lyst til at være ambassadør eller forandringsagent for det digitale i din praksis
       
    • For at blive optaget direkte på akademiforløbet skal du have gennemført en af følgende uddannelser:  

      • En relevant erhvervsuddannelse*
      • En studentereksamen, hf, hhx eller htx
      • En relevant grunduddannelse for voksne
      • En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående uddannelser

      Du skal desuden have to års relevant erhvervserfaring efter endt adgangsgivende uddannelse. 

      *Ved relevant erhvervserfaring medregnes også den erhvervserfaring, som er opnået gennem uddannelsesforløbet.

       Har du andre og tilsvarende forudsætninger, kan du søge om optagelse på baggrund af en realkompetencevurdering.

      Læs om realkompetencevurdering.

    • I mange tilfælde kan du søge om økonomisk støtte, når du tager efteruddannelse i VIA University College. Støtten kan fx dække deltagergebyr, transport, bøger m.m. 

    • Du kan tage ”Digitale teknologier i organisationens arbejdsprocesser” som et enkeltstående forløb. Du kan også vælge at kombinere det med flere akademiforløb.

      Ønsker du en hel akademiuddannelse i offentlig forvaltning og administration, skal du være opmærksom på, at ”Digitale teknologier i organisationens arbejdsprocesser” er et særskilt modul og derfor ikke en del af uddannelsens studieordning. Det betyder, at det tæller som et valgmodul uden for uddannelsen.

      Er du i tvivl om, hvad det betyder for dig, er det en god idé at vende dit efteruddannelsesforløb med studievejledningen.

    Tilmeld dig

    Sted

    Aarhus

    Pris

    9.000 kr.

    Dato

    31. aug. 2026 - 01. dec. 2026

    Ansøgningsfrist

    12. jun. 2026

    Ledighed

    Ledige pladser

    Sted

    Aarhus

    Pris

    9.000 kr.

    Dato

    09. sep. 2026 - 08. dec. 2026

    Ansøgningsfrist

    01. sep. 2026

    Ledighed

    Ledige pladser

    Sted

    Ebeltoft

    Pris

    9.000 kr.

    Dato

    10. sep. 2026 - 11. dec. 2026

    Ansøgningsfrist

    01. sep. 2026

    Ledighed

    Ledige pladser

    Sted

    Herning

    Pris

    9.000 kr.

    Dato

    08. feb. 2027 - 14. maj. 2027

    Ansøgningsfrist

    01. dec. 2026

    Ledighed

    Ledige pladser

    Kontakt

    sukr
    mstb